Hantera tuffa situationer genom medveten kommunikation

Den här morgonen kommer du att få en inblick i kommunikationens betydelse för att i bästa fall undvika, men också för att hantera, olika konfliktsituationer. Genom medvetenhet om både ditt  verbala och icke verbala ”språk”, minskar du risken för att en konflikt ska eskalera. Du kommer få konkreta tips på hur du kan göra (och vad du INTE ska göra) för att styra situationen i önskvärd riktning.

Morgonens inspiratör

Andreas Ring från Kompetensverket, är f.d. polis och en mycket erfaren föreläsare inom kommunikation, konflikthantering, narkotika och säkerhet.

Andreas är en mästare på att visa olika typer av kroppsspråk som inkluderar både röst, ögon, gester och kroppshållning.

Varmt välkommen till en intressant och underhållande morgon!